軟件定制開發是指根據客戶需求量身定制一系列符合客戶實際應用的軟件。目前大部分物理軟件都能滿足行業的一般需求，有些軟件需要根據用戶的具體需求進行設計和開發。
選擇軟件定制開發的企業流大多數需求找不到對應的通用軟件，使用頻率高的軟件系統和強大的應用軟件需要通過定制提高效率，通過軟件輔助提高經濟效益。
1、針對性強
每個軟件的開發都應該經過詳細的系統分析，并根據不同的需求編制最合適的程序。在編寫軟件的過程中，用戶的最新想法或最科學的模式可以融入到軟件模型中，大大提高了軟件的科學價值，給用戶帶來了巨大的經濟效益；
2、使用方便
完全根據用戶現有的工作流程編制程序，用戶只需具備基本的計算機使用知識，即可自由控制軟件，無需進行復雜的培訓；
3、效率更高
定制軟件針對性強，完全按需定制開發，功能復雜，目標不統一，功能更簡單，可根據使用需要隨時調整，效率更高；
4、成本高昂
軟件行業的盈利模式是復制。通用軟件通過持續復制獲得利益。復制次數越多，成本越低。定制軟件只針對某一用途進行功能設計，復制能力有限，開發成本高。
與模板開發相比，根據企業定制開發的應用軟件流程更高，但可以保證產品質量，增加開發成本。因此，許多企業在尋找軟件開發公司時，最好注意軟件定制開發的價格。
由于功能需求是定制開發的核心，而不是軟件的一般功能越多，定制開發的成本就越高，相對開發成本從數萬到數十萬不等，通常定制開發的成本就越低。
這是因為基本的功能需求更重要。因此，很多企業在進行軟件定制開發時，可以通過與客戶表達的功能需求，以方案的形式展示適當的軟件開發價格。在滿足基本需求的情況下，也可以與專業人士一起承擔。
在定制開發過程中，需要考慮各種軟件定制開發周期、價格定位等問題，但會帶來實際問題的風險。事實上，這并不局限于定制開發，即使從軟件開發應用程序開發到測試，更重要的是需要具備各種功能，雖然定制開發相對于模板開發有一定的優勢，但也相對于軟件開發周期長，與模板開發相比，定制開發將更符合用戶的需求。