一、項目背景
2021年中共中央、國務院發布《關于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見》，體現黨中央、國務院對基層治理的高度重視。中南街道濱江社區在弋江區委區政府指導下，積極開展基層治理試點建設及探索工作，建立并推廣網格+網絡+網紅三網融合的基層治理模式，爭取構建全民共建共治共享的社區治理格局，建設和諧有序、綠色文明、創新包容、共建共享的幸福家園。在探索工作分別獲安徽省第四批智慧社區示范單位、蕪湖市域社會治理現代化十佳案例、全國社會治理創新案例等榮譽。濱江社區下轄五個小區，包括成熟性小區和老舊小區兩部分，實有人口8259人，面積約0.4平方公里，居民集中，屬于典型的基層治理一類形態。在智慧社區建設探索中，需要持續性建設智慧化及服務型場景，解決基層治理過程的痛點及堵點，進一步提升社區管理能力和居民服務能力，提高基層治理現代化水平。
二、建設內容
本次招標聚焦試點場景建設，包括居民互動、高空拋物和智能門禁三個場景。
居民互動場景要求建立互動小程序平臺，社區可使用平臺進行公告投票的定義、編輯及發布等，有效建立社區、物業與居民鏈接通道，在提升居民粘性的同時可反哺社區人口底數的更新。社區下轄金域華府小區是偉星置業在蕪湖的精品樓盤，位于中山南路與利民西路交叉口，小區占地約12萬平方米，建筑面積約33萬平方米。高空拋物作為城市不文明行為，所帶來的社會危害很大。金域華府小區5棟、8棟、9棟和10棟為高空拋物事件高發樓棟，此次針對高頻樓棟建設智慧化手段針對高空拋物行為進行監測和主動預警，實現對責任主體的自動追溯，做到事后取證有依據，對相關居民起到一定的震懾作用。同時補充增加小區的人臉識別門禁，提升小區居民得便捷性。
（一）居民互動場景
1. 居民互動小程序
建設居民互動小程序，整合接入社區公眾號，門戶要求包括身份認證、居民上報事件、公告查看、投票參與、居民常用服務鏈接入口整合等功能，實現統一門戶、統一認證、統一服務的目的，提高居民應用便捷性。
居民上報事件功能要求整合接入原社區居民上報事件小程序；常用服務鏈接要求整合居民生活服務鏈接，包括燃氣、水電繳費等，同時預留開放接口，考慮后期逐步接入便民服務應用；同時要求建設居民互動小程序應用，居民可在社區發布的小程序中查看各類公告投票征集事宜，要求包含以下功能模塊：
1.1身份認證
居民首次進入居民互動小程序需要進行微信授權，并提交身份信息（如：姓名、身份證號）和該居民的房屋信息以將該居民信息與微信進行綁定，信息綁定后居民下次可直接微信登錄即可進入小程序。
1.2參與調查
（1）居民可以通過識別二維碼查看問卷，也可以通過微信好友或微信群分享的調查問卷進入小程序；
（2）若管理員設置了查看權限，如只有在某社區或某網格或某些具體房屋的居民可查看該問卷，則只有符合這些條件的居民可以查看，其他人則提示并不具備查看該問卷的權限，且提示哪些居民可以查看該問卷；
（3）允許居民可以在小程序內查看并修改其已填寫過的問卷。
1.3聯系社區
當居民不滿足權限驗證情況下，可在線查看所在社區的全科社工聯系方式，及時聯系社工進行人工信息完善補充。
2. 居民互動后臺
社區管理人員可在后臺系統配置發布問卷公告、并能查看居民填報數據情況，要求包含以下模塊：
2.1問卷配置
提供社區工作人員通過后臺組件功能自定義配置問卷內容，提供的配置組件要求包含單行文本：可設置標題并可以自定義標題格式、文字大小等；可填寫占位提示；可填寫默認值；可設置是否必填；可限制最少輸入和最大輸入字符數；可設置填寫類型，如限制必須為手機號，若居民提交錯誤可自定義錯誤提示文案。
（1）數字文本：可設置標題并可以自定義標題格式、文字大小等；可填寫占位提示；可填寫默認值；可設置是否必填；用戶可以點擊自增和自減按鈕，可設置自增和自減的步長，可設置最大值和最小值。
（2）多行文本：可設置標題并可以自定義標題格式、文字大小等；可填寫占位提示；可填寫默認值；可設置是否必填；可限制最少輸入和最大輸入字符數。
（3）下拉選擇：可設置標題并可自定義標題格式、文字大小等；可填寫占位提示；可填寫默認值；可設置是否必填；可配置各個選項內容。
（4）級聯（多級）選擇：可設置標題并可自定義標題格式、文字大小等；可填寫占位提示；可填寫默認值；可設置是否必填；可設置是否展示全路徑；可設置是否可以篩選；可配置各個聯級選項內容，可支持4個聯級。
（5）單選框組：可設置標題并可以自定義標題格式、文字大小等；可填寫默認值；可設置是否必填；可設置各個選項內容。
（6）多選框組：可設置標題并可以自定義標題格式、文字大小等；可填寫默認值；可設置是否必填；可設置至少選和最多選多少個選項；可設置各個選項內容。
（7）日期時間：可設置標題并可以自定義標題格式、文字大小等；可填寫占位提示；可填寫默認值；可設置是否必填；可設置時間類型；可自定義設置時間格